Politique d’échange et de retour

• L’échange et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients et s’appliquent à tous les produits proposés sur notre boutique.

• Tous les produits sont soumis à la politique d’échange et de retour selon les conditions énoncées sur cette page.

• Le retour ou l’échange est possible uniquement si le produit est dans son état d’origine au moment de l’achat et emballé dans son emballage d’origine.

• Le retour est possible dans les trois (3) jours suivant la date d’achat, et l’échange dans les sept (7) jours.

• Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.

• En cas de produit défectueux ou ne correspondant pas à la description, veuillez prendre une photo du produit et l’envoyer en précisant la ville, l’adresse et le numéro de commande afin de procéder à un échange.

• Un remboursement complet sera effectué si le produit reçu est totalement différent de la description sur notre site.

• Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation du produit non mentionnées sur la page produit de notre site.