Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend de la société de transport choisie. Nous collaborons avec plusieurs transporteurs dans les principales villes. En général, la livraison prend entre 1 et 3 jours à partir de la confirmation de la commande.

La livraison est-elle possible à l’international ?

Actuellement, nos transporteurs assurent uniquement la livraison à l’intérieur du pays, dans les villes listées sur notre page de livraison. Toutes les villes desservies y sont indiquées.

Pour une livraison hors du pays, vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp afin d’obtenir les informations sur le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux, qui ne sont pas encore intégrés à notre boutique en ligne.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange. En cas de défaut de fabrication reconnu, le retour est accepté. Les frais d’expédition vers l’entreprise ainsi que les frais de réexpédition seront à la charge du client, tandis que le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.

Puis-je commander en grande quantité ? Y a-t-il des réductions ?

Nous proposons la livraison pour les commandes en grande quantité. Des remises allant de 10 % à 20 % sont parfois accordées sur certains produits. Pour plus d’informations sur les quantités et les remises, veuillez nous contacter directement via la page « Contactez-nous ».